1. Responsble del tratamiento de datos.
Identidad: SmartGridSpain es una organización española con domicilio en C/ Del Parque, 10, 28280 El Escorial, Madrid, España.
Correo electónico: info@SmartGridSpain.org
2. Finalidad de tratamiento de datos personales.
En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento Europeo 2016/679 General de Protección de Datos, le informamos de que en SmartGridSpain.org tratamos los datos que nos facilita para las siguientes finalidades generales a las que haya consentido expresamente:
- Envío de comunicaciones comerciales sobre productos y servicios propios o de terceros por los medios facilitados por el usuario.
- Prestar, gestionar, administrar, ampliar y mejorar los servicios y/o contenidos ofrecidos en la página web www.SmartGridSpain.org, mediante el análisis de la utilización de los servicios por parte de los usuarios.
- Remitir comunicados en fechas señaladas, felicitaciones o enviar información institucional sobre SmartGridSpain.
- Facilitar un servicio personalizado para el usuario, adecuando dichos servicios a su perfil personal, profesional y de consumo, así como a sus preferencias y gustos.
- Gestionar los productos o servicios solicitados o contratados por el Usuario y enviar los correos informativos sobre las transacciones realizadas.
- Tratar los datos del usuario para elaborar un perfil comercial en base a la información facilitada por el mismo para remitirme publicidad personalizada perfilada a través de las cookies y para adecuar sus servicios a su perfil personal, profesional y de consumo, así como a mis preferencias y gustos. No se tomarán decisiones automatizadas en base a dicho perfil.
Además, según el canal o punto de registro por el que nos haya facilitado sus datos, los usaremos para estas finalidades específicas:
Registro de eventos
- Gestionar la organización de los distintos eventos organizados por SmartGridSpain, así como el correspondiente envío de invitaciones y control de asistencia.
- Gestionar y tratar las posibles incidencias y el mantenimiento de los servicios de SmartGridSpain.
Registro de usuarios
- Realizar una correcta gestión y control de la relación contractual adquirida con el usuario mediante su registro y/o adquisición de productos o servicios, de pago o gratuitos.
- Gestionar las peticiones de información formuladas a través de la página, a través de sus apartados de contacto, o de las que se dirijan a SmartGridSpain sobre quejas, reclamaciones o sugerencias.
- Realizar evaluaciones de los servicios mediante el envío de encuestas y formularios de satisfacción.
- Mejorar los servicios a los que se suscribas mediante el estudio de su comportamiento como usuario para adaptarlo a sus necesidades y gustos.
- Aquellos otros fines necesarios para el desarrollo, cumplimiento y control de la relación contractual que el usuario mantenga con SmartGridSpain.
- Gestionar y tratar las posibles incidencias y el mantenimiento de los Servicios de SmartGridSpain.
Registro de boletines y revistas
- Gestionar las altas de suscripciones.
- Gestionar las participaciones en blogs y foros.
- Realizar la correcta tramitación de su participación en concursos, sorteos, juegos y otras acciones promocionales conforme a las bases legales que las regulen y siempre con su consentimiento expreso.
- Enviar información editorial de los servicios de SmartGridSpain por cualquier medio de contacto facilitado por el usuario para dicho fin.
- Gestionar y tratar las posibles incidencias y el mantenimiento de los servicios de SmartGridSpain.
3. Plazo de conservación de los datos
Sus datos serán conservados en función de los servicios a los que se suscriba o contrate. En cualquier caso, será el mínimo necesario y respetando los posibles plazos legales de obligado cumplimiento.
- Datos de los usuarios generales registrados a través de la página web para uso general o para realizar comentarios: los datos serán conservados desde que se registra el usuario hasta que se da de baja su perfil de usuario en la web.
- Datos de los suscriptores de revistas y/o boletines: los datos serán conservados desde el día que el usuario consiente expresamente su tratamiento al registrarse hasta que se da de baja del servicio.
- Datos de los usuarios para eventos: los datos serán conservados desde la recogida de los datos personales hasta un plazo máximo de 2 años desde que tuvo lugar el evento por el que fueron recogidos.
- En caso de dar de baja su cuenta o ejercer su derecho de supresión, los datos del usuario serán bloqueados y conservados de forma restringida a disposición de las autoridades competentes durante un plazo de 5 años para atender a las posibles responsabilidades nacidas del tratamiento.
4. Legitimación para el tratamiendo de datos.
La base legal para el tratamiento de sus datos es el consentimiento expreso que otorga para cada finalidad a la recogida de sus datos personales en nuestros canales o puntos de registro.
Además, la base legítima para el tratamiento de sus datos personales puede darse por la ejecución de un contrato con SmartGridSpain en relación a los servicios que contrates con nosotros.
5. Destinatarios de sus datos.
Sus datos personales no serán cedidos a ningún tercero sin que exista una base jurídica que legitime este tratamiento.
6. Derechos sobre sus datos y cómo ejercerlos.
Tiene derecho a obtener confirmación sobre si en SmartGridSpain estamos tratando datos personales que le conciernen, o no.
Asimismo, tiene derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
En determinadas circunstancias, podrá solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, podrá oponerse al tratamiento de sus datos. SmartGridSpain dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.
Asimismo, puede ejercer el derecho a la portabilidad de los datos, así como a retirar los consentimientos facilitados en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
Si desea hacer uso de cualquiera de sus derechos puede dirigirse a nosotros a través del correo electrónico info@SmartGridSpain.org o a través de correo postal en la siguiente dirección: c/ Del Parque, 10, 28280 El Escorial, Madrid, España. Recuerde facilitar la mayor información posible sobre su solicitud: Nombre y apellidos, dirección de correo electrónico que utilizas para la cuenta o portal objeto de su solicitud.
Por último, le informamos que puede dirigirse ante la Agencia Española de Protección de Datos y demás organismos públicos competentes para cualquier reclamación derivada del tratamiento de sus datos personales.