Octopus Energy: El poder de una estrategia de crecimiento disruptiva
Greg Jackson, CEO de Octopus Energy, ha consolidado a la compañía como un gigante de la energía en Reino Unido. Octopus Energy ha superado a gigantes como British Gas, E.ON y ScottishPower (filial de Iberdrola), convirtiéndose en el principal proveedor de electricidad y el segundo en gas natural. Este crecimiento acelerado, que ha llevado la valoración de Octopus a 9.000 millones de dólares, busca replicarse ahora en el mercado español.
Creación de una base sólida en el mercado británico
En 2023, Octopus alcanzó un 22,4% de la cuota de mercado eléctrico en Reino Unido, un aumento significativo desde el 10,4% en 2022. Este éxito ha sido impulsado por una combinación de crecimiento orgánico y adquisiciones estratégicas. En Reino Unido, Octopus adquirió recientemente 1,4 millones de clientes de Shell y 1,5 millones de Bulb. Ahora, la compañía tiene como meta alcanzar los dos millones de clientes en España, confiando en un crecimiento similar. “Si se presenta la oportunidad, compraríamos hoy mismo”, comenta Jackson sobre posibles adquisiciones en el mercado español.
El reto de la expansión en el mercado español
Roberto Giner, CEO de Octopus en España, menciona que, para que esta estrategia sea viable, el mercado español debería liberalizarse más. Aunque ya ha logrado un crecimiento significativo en España, triplicando su base de clientes a 170.000 en el segundo trimestre de 2023, Giner advierte que no será posible adquirir compañías de tamaño relevante hasta, probablemente, 2026. Sin embargo, el éxito en Reino Unido permite prever que Octopus logrará una consolidación fuerte en el mercado español a través de adquisiciones y crecimiento orgánico.
Kraken: La ventaja tecnológica que impulsa a Octopus
Una de las claves del éxito de Octopus Energy es su tecnología de software llamada Kraken, que integra todos los procesos de atención al cliente y gestión energética. Actualmente, Kraken es utilizado por alrededor de 60 millones de clientes, y ha permitido que Octopus realice adquisiciones de grandes compañías en tiempo récord. Jackson explica que el objetivo es llegar a 100 millones de usuarios antes de 2027, y estima que podrían superar esa meta en 2024. Kraken se ha convertido en el «alma» de Octopus, una plataforma de adquisiciones y operaciones que permite a la compañía gestionar de manera eficiente y económica su base de clientes.
La rentabilidad: Un hito alcanzado tras ocho años de crecimiento
En abril de 2023, Octopus anunció sus primeros beneficios desde su fundación, con ganancias antes de impuestos de 243 millones de libras, contrastando con las pérdidas de 188 millones de libras en 2022. Esta mejora ha sido posible gracias a los fuertes inversores de la compañía, entre ellos el fondo de pensiones Canada Pension Plan Investment, Generation (del exvicepresidente de EE. UU. Al Gore), Tokyo Gas y Origin.
Un modelo de negocio global en el sector energético
Octopus se compara a sí misma con una empresa tecnológica, en lugar de una energética tradicional, debido a su enfoque en el software y el servicio al cliente. Jackson señala que su enfoque de inversión a largo plazo es similar al de Amazon y otras empresas tecnológicas. Con esta perspectiva, la compañía no tiene prisa por salir a bolsa: “Una IPO es posible, pero no la necesitamos en este momento”, afirma Jackson.
